編者按：
在濟南能源投資控股集團有限公司的蓬勃發展進程中，無數奮斗者如星河璀璨，以平凡鑄就非凡。他們或扎根于一線，用汗水與智慧守護著能源供應的穩定；或在幕后默默耕耘，以專業和創新為集團的發展添磚加瓦。
濟南能投集團推出專題“能投追光者”，聚焦那些溫暖而閃耀的身影，以這些追光者為鏡，汲取前行力量。在技術革新的前沿，在服務升級的現場，在每一個需要發光發熱的崗位，共同譜寫新時代社會主義現代化強省建設的能源篇章。
在濟南能投集團所屬濟南和弘區域能源有限公司，90后數控專業技術骨干高繼航用行動詮釋了新時代青年“扎根基層，服務群眾”的責任擔當。這位技術精英，自入職以來便主動申請扎根供熱運行一線，直接參與到供熱運行的服務中，他說：“技術的力量，最終要服務于人民，我要讓每一份溫暖都能精準地傳遞到每一個家庭。”
轄區內的山東大學中心校區，曾存在建造歷史久遠、供熱系統嚴重老化失調問題。高繼航不僅帶來了先進的數控技術，更帶來了一種全新的服務理念。他利用數控系統對供熱管網進行智能化改造，主動承擔起遠程監護設備維護、NB采集面板安裝、數據測點校驗等工作，實現了供熱數據的實時監控和精準調控。在NB采集面板安裝工作中，高繼航走遍校區各處角落，反復比對安裝位置，大膽提出要增加采集器安裝數量，安裝時充分考慮房間區位朝向與用熱需，多方位詳實反映出一棟建筑的供熱效果，對運行調節具有科學化指導意義。在2025年初連續多場零下13℃的寒潮中，所在轄區實現了適宜的室內溫度。這不僅大大提高了基層管網調節效率，更有效扭轉了該轄區在公司接管前部分建筑供熱效果不佳、樓內系統疏于調節的不利態勢，為校企合作的可持續發展貢獻了力量。
高繼航的工作并不止于此。他還深入社區，了解居民的實際需求，針對不同區域、不同用戶的特點，制定個性化的供熱方案。他的手機24小時開機，時刻準備著解決居民在供熱過程中遇到的任何問題。他的敬業精神和專業能力，贏得了廣大居民的一致好評。
在高繼航的帶頭下，濟南和弘區域能源公司2024-2025年采暖季形成了技術骨干加入供熱運行團隊的“科技+服務”的新模式，不僅用技術確保了供熱的穩定和高效，更用真誠的服務贏得了民心。
“我們的工作，就是要讓每一戶家庭都能感受到溫暖，這是我們的責任，也是我們的榮耀。”高繼航的故事，是供熱企業職工扎根基層、服務群眾的一個縮影，他們讓科技有了“以人為本”的光芒，讓管道流淌起滾燙的責任，更是那句“知行合一，為人民服務”最有力的踐諾。（通訊員 李蕙妍）
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