今年6月是第22個全國“安全生產月”,為扎實推進安全生產宣傳“五進”活動,提升社會公眾安全意識,近日,濟南能源集團所屬濟南能投集團濟南和弘區域能源有限公司走進山大五宿舍,圍繞“人人講安全、個個會應急”主題開展安全用熱宣傳活動。
活動現場,工作人員通過懸掛橫幅、設立咨詢臺、發放宣傳資料等形式,零距離服務用戶,為用戶講解安全生產法律法規、供熱安全常識,解答公眾疑問,回復用戶咨詢,并幫助有需要的用戶上門安全檢查,提高用熱隱患防范意識。
小區住戶張阿姨現場打來咨詢電話:“麻煩去我家檢查一下暖氣片是否存在安全隱患,我好趕在供暖前把它處理掉,免得發生跑水給鄰里帶來不必要的損失。”工作人員聽后,當即回復:“阿姨沒問題,咱們現在就上門處理。”隨后便拎起工具包到張阿姨家入戶排查一番。經過檢查,室內供熱設施均正常,無安全隱患,并為用戶清洗過濾網,提醒張阿姨如有供熱方面的問題,隨時致電片區供暖管家,我們將竭誠為您服務。能源集團工作人員的真摯服務也得到了用戶的一致好評與認可。

本次活動的開展提高了社區居民的安全用熱意識,增進了用戶的認知感、獲得感,拉近了公司與用戶之間的距離。下一步,能投集團將繼續以“安全生產月”活動為契機,深入開展安全宣傳“五進”活動,進一步普及用熱安全知識,使用熱安全深入人心,切實為用戶營造一個安全、穩定的用熱環境。(通訊員 李蕙妍)